Chisinau, 30 Mai 2012 — Лауреаты конкурса «Торговая марка 2011 года»
«INCASSO» - надежный партнер
Лауреаты конкурса «Торговая марка 2011 года»
«INCASSO» - надежный партнер
Интервью с директором Компании ООО «INCASSO» Вячеславом МЫРЗА

- Господин директор, многие читатели нашей газеты впервые слышат о Компании «INCASSO». – Когда она была создана и каково ее предназначение?

- «INCASSO» осуществляет свою деятельность на рынке Республики Молдова с 2009 года и является молдавско-эстонской компанией, специализирующейся на сборе и возмещении долгов. Она создана на основе практики профессиональной деятельности Компании «Julinaus» («Julianus Inkasso») www.julianus.ee, которая является лидером на рынке стран Балтии с 1994 года и обладает опытом деятельности в Европейском союзе свыше 15 лет. Мы являемся заслуживающим доверия партнером кредиторов, которым предлагаем профессиональные решения для уменьшения дебиторской задолженности. В то же время «INCASSO» поддерживает должников, которым предлагает приемлемые варианты погашения долгов. В основе очень многих социальных проблем лежат финансовые причины. Так, улучшая культуру финансовых отношений в обществе, «INCASSO» прямо и косвенно участвует в решении широкого круга социальных проблем. В то же время, компания участвует в восстановлении экономической деятельности в Республике Молдова, что также положительно влияет на социальное положение.
Наши стратегические цели: информирование населения о законных путях взыскания долгов, убеждение компаний использовать законные механизмы возмещения задолженностей.
Используя специальные информационные технологии, мы способны обработать очень крупные портфели. Согласно договору и действующему законодательству, «INCASSO» взыскивает с должников дополнительные платежи (штрафы и пеню), расходы на процедуры взыскания долгов, таким образом, полностью перекладывая на должника, виновного в возникновении дебиторского спора, все расходы, которые понесли или могли бы понести кредиторы.
Должникам предоставляем различные варианты внесудебного погашения долгов, возможность решения проблемы путем реэшелонирования платежей, реструктуризации долга. В случаях, когда должники не могут или не хотят воспользоваться этими возможностями, мы применяем более жесткие меры, в том числе обращение в органы уголовного преследования, а в случаях мошенничества широко информируем общественность (опубликование данных на сайте www.incasso.md).

- Кто прибегает к услугам Компании «INCASSO»?

- Нашими клиентами являются, преимущественно, юридические лица. Из их числа могу назвать такие компании как «Moldcell», «Moldtelecom», «Coca-Cola», «Petrom», «Iute-Credit», Публичная юридическая библиотека... С годами накопили богатый опыт работы, как с внутренними, так и с внешними партнерами. На внутреннем плане плодотворно сотрудничаем с пользователями услуг, аналогичными коллекторскими компаниями из Европы и Молдовы. Хочу отметить один важный момент в нашей повседневной деятельности. В конце 2011 года, по инициативе компаний «INCASSO» «Colect Capital Grup», была учреждена Ассоциация компаний по взысканию долгов (АКВД), цель которой – продвижение наиболее успешных практик сбора-возмещения долгов и менеджмента долговых обязательств. Миссия АКВД – представлять своих членов на национальном и международном уровнях и обеспечивать защиту деятельности по сбору-возмещению долгов и менеджменту долговых обязательств. «INCASSO» является членом-учредителем ассоциации.

- В развитии и расширении сферы деятельности любой компании важную роль играют высококвалифицированные специалисты...

- Вы абсолютно правы. Кадры – важный фактор в любом бизнесе, но особенно если этот бизнес в сфере услуг. Могу с уверенностью сказать, что в нашей компании специалисты «как на подбор». Сегодня у нас сильная команда, способная решить любую проблему.
Прибегая к услугам «INCASSO», компания-заказчик сразу же начинает возмещать долг, не ожидая судебного решения. Быстрое возмещение денег обеспечивает возможность, чтобы деньги работали на вас, а не были заморожены. Что касается банков и других компаний, то уменьшаются расходы на создание гарантийных денежных резервов. Клиент-кредитор должен заниматься своим делом, а не тратить время на возмещение долгов, то есть, мы помогаем своим клиентам сохранять свою конкурентоспособность.
«INCASSO» может освободить клиента от многих существенных расходов, таких как: уплата государственных налогов, оплата юридических услуг или услуг по исполнению судебных решений.
Современная система информационных технологий позволяет нам быстро и эффективно обрабатывать крупные долги. Эту систему нам предоставила компания-учредитель «Julianus Inkasso». На данный момент мы очень много работаем в направлении информирования для того, чтобы люди правильно поняли, чем занимается компания по сбору долгов, почему с ней нужно сотрудничать. Надеемся, что граждане Республики Молдова в скором будущем осознают эти вещи. Мы хотим, чтобы в стране была высокая платежная культура, чтобы люди не имели долгов. А пока люди поймут эту истину, мы работаем и принимаем все меры к тому, чтобы должники были корректными и возвращали долги.
Наш коллектив весьма успешно начал 2012 год. В первом квартале текущего года добились на 27% большей эффективности сбора долгов, чем в аналогичный период прошлого года. Кроме того, заключили договоры с новыми стратегическими клиентами. Об успешности нашей деятельности свидетельствует и присуждение почетного звания Лауреат конкурса «Торговая марка 2011 года» в номинации «Дебют года» и награждение серебряной медалью. Кроме того, в конце марта мы получили международный сертификат качества по стандарту ISO 9011 : 2008 за услуги по сбору долгов.
По разделу маркетинга мы начали оригинальную кампанию в сети fase book по информированию населения о лицах, включенных в список должников, администрируемый «INCASSO».

- С каких предприятий труднее всего собирать долги?

- Труднее всего взыскивать долги с малых предприятий, которые, как правило, не располагают активами. Но и крупные предприятия доставляют нам подчас немалую головную боль по этому разделу. К сожалению, законодательство нашей страны не защищает кредиторов. Юридические лица отвечают по своим обязательствам только в пределах своих активов, которые, как правило, отсутствуют. А это предоставляет мошенникам широкое поле для маневров. В Израиле, например, учредители отвечают своим собственным имуществом по обязательствам созданной компании.
Другой изъян заключается в том, что законодатель исключил из Уголовного кодекса Республики Молдова ответственность за незаконную продажу заложенного имущества. Тут возникает вопрос, каков смысл залога имущества, если должник распоряжается им по своему усмотрению, и кредитор никоим образом не защищен.
Самые трудные должники это юристы, адвокаты, государственные служащие, а также студенты юридических факультетов. В конечном счете, платят все, потому что справедливость на стороне кредитора. Разве что те, кто больше противятся, и платят больше.

- Компания «INCASSO» разработала несколько рекомендаций для должников. Какие именно?

- Погашение долга сразу же после получения извещения «INCASSO» - самый разумный выход с экономической и юридичяеской точек зрения. Все же, осознаем, что порой это очень трудно сделать, поэтому прибегаем к следующим действиям:
1. Информирование должника о долге и последствиях его непогашения в срок.
2. Юридическая помощь должнику.
3. Подписание договора о реэшелонировании долгов.
Павел БУЖОР
Vocea Poporului



INCASO este o companie cu capital European, specializata in colectarea si recuperarea datoriilor.
INCASO oferă servicii de colectare a datoriilor si are misiunea de a îmbunătăţi cultura plăţilor si a activității economice a persoanelor fizice si juridice din Moldova.
Compania de Colectare a Datoriilor "INCASO" SRL
mun. Chișinău, str. Hincesti, 138/1, MD 2070
c.f.. 1009600029036
TVA 0207542
Tel: + 373 22 844737
Fax: +373 22 286130
E-mail: info@incaso.md
www.incaso.md