Chişinău, 5 Noiembrie 2008 — Declaraţia Partidului Social Democrat Partidul Social Democrat constată faptul că actualmente statul s-a detaşat de la responsabilităţile ce-i revin privind protecţia consumatorilor. Deşi Parlamentul încă în 2003 a adoptat o lege specială ce ţine de domeniul dat, această lege nu a fost susţinută cu o elaborare adecvată de către Guvern a mecanismelor de implementare. În primul rând, legea actuală prevede dispersarea responsabilităţilor de protecţie a consumatorilor între diferite instituţii – Ministerul Sănătăţii este responsabil de protecţia vieţii şi a sănătăţii, Agenţia Transporturilor – de domeniul său, BNM – de domeniul serviciilor bancare etc. Ştim foarte bine, că atunci când sunt numiţi mai mulţi responsabili, practic nimeni nu răspunde de nimic. În al doilea rând, legea actuală prevede că Departamentul Standardizare şi Metrologie elaborează şi promovează politicile statului în domeniu. Concomitent, el este abilitat cu funcţii de control şi reglementare, fapt ce vine în contradicţie cu legislaţia şi practicile internaţionale. Recent a fost format Inspectoratul Principal de Stat pentru Supravegherea pieţei, Metrologie şi Protecţie a Consumatorilor în subordonarea Ministerului Economiei şi Comerţului de care nu se aude nimic. Această atitudine iresponsabilă a statului faţă de consumator a generat abuzuri şi nereguli venite dinspre agenţii economici. În consecinţă, este în creştere numărul de plângeri ale cetăţenilor referitor la calitatea proastă a mărfurilor şi serviciilor, lipsa informaţiilor veridice despre mărfurile comercializate, creşterea necontrolată şi nejustificată a preţurilor şi tarifelor, în special de către agenţii economici monopolişti. Organele statale, care au obligaţia să se autosesizeze în aceste cazuri, practic nu reacţionează, ignorându-şi competenţele şi atribuţiile. Acelaşi lucru se întâmplă şi în relaţiile statului cu ONG-urile create de societatea civilă pentru implicare activă în protecţia consumatorilor. Statul nu susţine aceste ONG-uri, ele văzându-se nevoite să-şi reducă activitatea doar la atenţionarea opiniei publice asupra problemelor din domeniu. Situaţia creată cere cu insistenţă o nouă abordare din partea statului a problemei protecţiei consumatorului prin operarea unor modificări de principiu în legislaţie. În această ordine de idei, în conformitate cu practicile internaţionale şi cu practica parţial aplicată la noi, deputaţii PSD au înaintat o iniţiativă legislativă care prevede crearea de către Parlament a unei Agenţii independente pentru protecţia consumatorului, oferind acesteia largi competenţe şi atribuţii. Este bine ştiut că elaborarea politicilor este atribuţia guvernului, iar reglementarea şi controlul se efectuează de către agenţiile independente. Această Agenţie, având sarcini de promovare şi realizare a strategiei şi politicii statului în domeniul protecţiei consumatorilor, va trebui să acţioneze pentru: - coordonarea, la nivel naţional, a tuturor activităţilor privind protecţia consumatorilor; - efectuarea controlului şi supravegherii de către stat asupra corespunderii produselor şi serviciilor cerinţelor prescrise sau declarate, precum şi asupra veridicităţii informaţiilor prezentate; examinarea reclamaţiilor consumatorilor în acest domeniu; - elaborarea reglementării privind coordonarea acţiunilor autorităţilor administraţiei publice centrale şi locale, precum şi ale structurilor nonguvernamentale în domeniul protecţiei consumatorilor prin intermediul structurilor teritoriale; - aplicarea sancţiunilor prevăzute de legislaţie şi de alte acte normative; - asigurarea consultării şi participării active a cetăţenilor şi ONG-urilor în procesul de elaborare a proiectelor de acte normative, inclusiv prin obţinerea finanţării pentru activitatea asociaţiilor obşteşti. PSD consideră că prin aprobarea iniţiativei legislative înaintate de deputaţii săi va fi asigurată o protecţie reală de către stat a consumatorilor. 5 noiembrie 2008